Defrancq: Vlotte integratie van Magento 2 met Microsoft Business Central
Defrancq is een toonaangevende groothandel in dak- en gevelmaterialen in België en Nederland. Enkele jaren terug maakten ze al de overschakeling van Magento 1 naar Magento 2, vooral voor beveiliging/complianceredenen. Vrij recent besloten ze ook hun ERP-systeem te vervangen door Microsoft Dynamics Business Central. Om de integratie met Magento 2 in goede banen te leiden, deden ze een beroep op hun vertrouwde digitale partner Studio Emma.
Tags:
Frederik Vandromme, ICT-manager bij Defrancq, geeft een dieper inzicht in dit project en de samenwerking met Studio Emma. Frederik is verantwoordelijk voor alle projecten met betrekking tot de webshop, ERP-infrastructuur en technische aspecten. Hij kan verder rekenen op een klein maar toegewijd team dat verschillende IT-behoeften van het bedrijf ondersteunt.
Een strategisch partnership
De relatie tussen Defrancq en Studio Emma gaat terug naar de eerste implementatie van hun webshop op Magento 1 in 2013. Vanwege de tevredenheid van het platform en de samenwerking met Studio Emma werd later besloten om te upgraden naar Magento 2 en dit gekoppeld met hun toenmalig ERP-systeem, Microsoft Dynamics NAV.
Microsoft Business Central
"We gebruikten NAV als ERP-systeem, maar dat voldeed niet meer aan onze groeiende bedrijfsbehoeften," begint Frederik Vandromme. “De overstap naar Microsoft Business Central vereiste evenwel een nieuwe integratie met Magento 2. In overleg met Studio Emma besloten we om een standaardoplossing, bestaande uit een plug-in voor Business Central en een plug-in voor Magento 2 in te schakelen. Deze oplossing wordt aangeboden door Nvision. De integratie ervan gebeurt door de Business Central implementator in samenwerking met Studio Emma.”
Door het specifieke prijsbeleid van Defrancq was er ook opnieuw maatwerk nodig in Magento 2. “Omdat er voor deze herintegratie een uitvoerig testplan nodig was, stelde Studio Emma voor om tegelijkertijd Magento 2 te upgraden naar de meest recente versie. Iets wat er toch al zat aan te komen”, zegt Frederik. “Op die manier konden we kostenefficiënter werken en hoefden we slechts één keer een migratietraject te ondergaan.”
Een van de primaire doelstellingen van het project was om een naadloze overgang te garanderen met een minimale verstoring voor hun klanten. "We wilden dat de upgrade zo soepel mogelijk verliep voor onze klanten, zonder merkbare veranderingen aan de webshopkant," benadrukt hij. “Dit doel werd met succes bereikt dankzij de expertise en zorgvuldige planning van Studio Emma en hun ondersteuning van onze ERP-partner.”
Verbeterde functionaliteit en toekomstige groei
De integratie van Magento 2 en Business Central bracht aanzienlijke verbeteringen met zich mee die vooral aan de ERP-zijde meetbaar zijn. Hoewel de functionaliteiten van de webshop grotendeels ongewijzigd zijn gebleven, zijn de backend-operaties nu veel efficiënter.
De echte kracht van deze upgrade ligt in de verbeterde prestaties en het groeipotentieel voor de toekomst.
"Daarnaast genieten de klanten van een snellere website-ervaring en een verbeterde self service. Zo kunnen klanten voortaan documenten gemakkelijker raadplegen in hun account. Hierdoor kan onze klantendienst zich nog meer oriënteren op andere vragen van onze klanten”.
Een basis van wederzijds vertrouwen, kennis en expertise
Een belangrijke factor in het succes van de online ambities en digitale vernieuwing is de langetermijnrelatie en het vertrouwen tussen Defrancq en Studio Emma.
Wij vertrouwen op Studio Emma vanwege hun grote expertise met onder andere Magento en hun ervaring in de aanpak van een dergelijk softwareproject.
"Als bedrijf kennen we elkaar goed, wat ervoor zorgt dat we snel kunnen schakelen. Continuïteit is ook verzekerd. Hun medewerkers met onze projectkennis zijn al aan boord vanaf het eerste project dat we samen deden," zegt Frederik Vandromme.
Met de succesvolle afronding van het integratieproject richt Defrancq zich nu verder op de toekomst. Een visuele update van de webshop staat gepland, in lijn met de nieuwe branding en het nieuwe logo van het bedrijf. "Onze huisstijl krijgt momenteel een volledige make-over. Het is vanzelfsprekend dat we deze veranderingen ook doorvoeren naar onze webshop," vertelt hij.
Een toekomst vol mogelijkheden
Eerlijkheid en kennis zijn ongetwijfeld de pijlers waarop de samenwerking tussen Defrancq en Studio Emma al zo lang werkt. "Ze maken correcte inschattingen en durven die ook voorleggen. We waarderen de accurate prijsschatting vooraf, zodat er geen onverwachte zaken achteraf naar boven komen," besluit hij.
De integratie van Magento 2 en Microsoft Business Central, ondersteund door de oplossing NVision, stelt Defrancq niet alleen in staat om hun huidige processen te optimaliseren, maar het stoomt hen ook klaar om verder te groeien.
Defrancq kijkt dan ook met vertrouwen naar de toekomst. Met een betrouwbare partner als Studio Emma aan hun zijde, zijn ze alvast klaar voor de uitdagingen en kansen die voor hen liggen.
Wil je meer weten over de mogelijkheden om Microsoft Business Central te integreren met je Magento 2 e-commercesysteem? Of ben je benieuwd naar de oplossingen van Studio Emma en Nvision? Of wil je uit de startblokken met e-commerce? Just shout!